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| GEFRADIS : UNE PRODUCTION FRANÇAISE EN DIRECT D’USINE |
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GEFRADIS est une société française implantée depuis 1996 sur le site industriel de Dunkerque ; site de 5 000 m2 sur lequel est produit une gamme complète de menuiserie PVC et de produits de fermeture.
Menuiserie PVC : nous fabriquons nos menuiseries (Fenêtres, portes et coulissants) à partir de profils Schüco gamme Corona 60 et de quincaillerie Sigiena.
Volets roulants & Portes de garage : nous assemblons ces produits dans nos ateliers à partir de composants choisis chez les meilleurs fournisseurs européens : Lux Perfil, Building Plastic, Réhau, Plastival…
GEFRADIS c’est aussi :
Un outil de production régulièrement optimisé
Un contrôle qualité systématique avant enlèvement / livraison
La capacité de livrer partout : en France et Corse, DOM-TOM (Free On Board) et en Belgique dans les plus brefs délais.
Une équipe de professionnels : plus de 20 collaborateurs à votre service !
Les experts GEFRADIS sont toujours là pour vous guider et vous conseiller.
Ils vous aident à passer commande ou à choisir votre matériel, complètent votre information technique. N’hésitez pas à les contacter !
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NOTRE SERVICE COMMERCIAL A VOTRE SERVICE
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du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9h à 12H
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Vous voulez voir nos produits directement à l’usine? Nos portes vous sont ouvertes… Venez nous rendre visite
du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9H à 12H
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SAS GEFRADIS
8 rue Louis Blanqui
59760 GRANDE SYNTHE |
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| NOUS SOMMES MOINS CHERS ! |
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Nous souhaitons offrir au plus grand nombre la possibilité d’acquérir des produits de qualité au meilleur prix.
Pas d’intermédiaires entre vous et nous ! Pour vous proposer ses PRODUITS DE QUALITE AUX PRIX LES PLUS BAS DU MARCHE, GEFRADIS les fabrique à la commande et les commercialise via son site internet.
Pas de stocks à financer, pas de coûts de fonctionnement inutiles : Pour vous, la qualité française d’usine à prix imbattables… Comparez !
Le site gefradis.fr en ligne depuis 2005 vous permet:
soit d’acheter en ligne des volets roulants, portes de garage, porte d’entrée, motorisation pour volets roulants, accessoires et pièces détachées,
soit d’obtenir un devis immédiat pour vos portes et fenêtres sur mesure, équipées ou non de volets roulants intégrés (bloc-baie)
NOS PRIX SONT GARANTIS. Nous avons fait le choix de rendre nos tarifs publics afin que vous puissiez comparer nos offres. Tous les prix affichés sur le site sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de livraison*et sous réserve de disponibilité. Les frais liés à la livraison vous sont indiqués sur les fiches techniques et dans votre panier.
Les prix GEFRADIS sont garantis dans les conditions générales de vente en vigueur à la date de commande.
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| * Frais de traitement pour les commandes inférieures à 25 € TTC |
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| QUI SONT NOS CLIENTS ? |
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GEFRADIS ouvert à tous est destiné en priorité aux particuliers.
A ce jour, plus de 10 000 clients nous accordent déjà leur confiance : rejoignez-les !
GEFRADIS n’assure pas la pose mais propose à ses clients un ensemble de documentations et les conseils nécessaires à la mise en œuvre rapide et efficace de ses produits.
Si vous êtes professionnel et que nos produits vous intéressent, merci de prendre impérativement contact par mail (Aucune réponse ne vous sera accordée via les points de contacts réservés aux particuliers) Nous nous engageons à donner suite dans les 2 jours ouvrés qui suivent la réception de votre courriel. |
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| COMMENT PASSER COMMANDE ? |
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Par INTERNET sur notre site sécurisé www.gefradis.fr
Naviguez dans notre catalogue produit, sélectionnez le(s) produit(s) qui vous intéressent, au besoin n’oubliez pas d’indiquer les dimensions nécessaires et les options choisies, mettez tout simplement ces produits dans votre panier et laissez vous guider jusqu’à la validation de votre commande.
Commandez en toute confiance ! Une fois votre commande envoyée, les détails et le montant vous sont confirmés par mail par GEFRADIS. Mieux encore : dès réception de votre devis « sur-mesure » un conseiller GEFRADIS vous confirme au téléphone tous les points techniques de votre demande. Cet échange est suivi d’une confirmation de commande qui n’est validée qu’une fois retournée signée par vous. |
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Au COMPTOIR:
8 rue Louis Blanqui
59760 GRANDE SYNTHE
Enlèvement sur site ou délégation au transporteur de votre choix. |
Vous pouvez aussi passer commande : |
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N°vert 0 800 950 110
appel gratuit depuis un poste fixe
du lundi au vendredi
de 9h00à18h00 |
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SAS GEFRADIS
8, Rue Louis Blanqui
59760- GRANDE SYNTHE
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| | | | En joignant votre règlement
à la commande. |
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| Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrés suivant la réception de votre demande. |
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| DEMANDER UN DEVIS SUR MESURE. |
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GEFRADIS fabrique à votre demande des produits à vos-mesures. Afin d’obtenir le prix et le délai de livraison de la prestation souhaitée, c’est très simple :
1. Cliquez dans l’espace DEVIS SUR MESURE et laissez-vous guider…
Le simulateur vous permet de :
chiffrer les châssis les plus courants (Fenêtre 1, 2 ou 3 vantaux, porte-fenêtre, porte-balcon, porte de service, baie coulissante, ...) en fonction des dimensions souhaitées;
choisir la couleur de la menuiserie, le type de vitrage (4/16/4, phonique, ...);
ajouter un volet roulant monobloc intégré, à lames PVC ou aluminium,avec manoeuvre motorisée, manuelle, à treuil ou à sangle;
obtenir le prix total de votre commande incluant le coût de livraison.
2. Confirmez votre demande auprès du service commercial GEFRADIS.
Si vous désirez passer commande, vous pouvez soit vous faire appeler en laissant vos coordonnées sur le site à la fin de devis, soit appeler directement GEFRADIS au 03 28 24 08 54.
Lors de cet échange, notre service revoit avec vous votre demande point par point, à l’issue nous vous envoyons un document formaté reprenant votre demande détaillée, document qui nous servira à la production de votre commande.
3. Confirmez votre commande.
Finallement, pour valider votre commande, il vous suffit de :
nous renvoyer le document formaté signé par la poste,par fax ou par email,accompagné d’un chèque (ou d’un justificatif de virement) d’acompte de 30% minimum du montant TTC (Vous pouvez aussi utiliser Paypal en nous envoyant un paiement à contact@gefradis.fr en notant les références de votre devis). |
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| COMMENT REGLER VOTRE COMMANDE ? |
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Dès que le montant de votre commande est supérieur à 300 € TTC, vous avez la possibilité de régler un acompte de 30% du montant total TTC et le solde à la livraison.
Pour toute commande « sur mesure », un acompte de 30% est impératif pour valider définitivement la commande.
Vous pouvez régler votre commande :
Par carte bancaire CB, VISA, MASTERCARD :
Votre carte bancaire vous permet de régler*directement en ligne sur le site sécurisé.
La confirmation et les modalités de la commande vous sont envoyées par mail.
GEFRADIS met tout en œuvre pour vous garantir la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. Pour votre tranquillité, GEFRADIS a choisi le module sécurisé de paiement en ligne du Crédit Mutuel.
Vous pouvez aussi régler avec votre carte bancaire* par téléphone au 03 28 24 08 54 du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9H à 12H |
* Sous réserve de l’acceptation de votre centre de paiement. |
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Sérénité maximum !
sur le site Gefradis.fr, vous pouvez aussi choisir de garantir votre paiement en accédant aux services de :
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| PAYPAL |
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pour régler votre commande sans dévoiler vos coordonnées bancaires.
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| RECEIVE&PAY |
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pour régler votre commande après livraison et vérification, sans dévoiler vos coordonnées bancaires.
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| Par chèque ou virement bancaire : |
Soit un chèque/virement du montant total à la commande,
Soit pour les commandes de plus de 300 € et les commandes « sur mesure »: un chèque/virement d’acompte de 30%* et le solde par chèque au chauffeur lors de la livraison. |
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*Votre commande n’est validée qu’à l’encaissement du chèque/virement d’acompte |
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| BESOIN D’UN FINANCEMENT SUR MESURE ? |
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Vous désirez régler votre commande GEFRADIS en plusieurs fois afin de mieux étaler votre dépense ?
2 solutions s’offrent à vous :
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| Cetelem Presto |
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Notre partenaire directement accessible sur le site. Découvrez en ligne les facilités de paiement qui vous sont proposées pour votre achat et validez celle qui vous convient à la commande.
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| Créfidis |
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Notre partenaire accessible par téléphone. Contactez nous, notre service commerciale vous aidera à établir votre dossier de financement. |
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| TOUT SAVOIR SUR LA LIVRAISON… |
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GEFRADIS vous LIVRE A VOTRE DOMICILE sur toute la France et Corse, la Belgique et les DOM/TOM (en FOB)…
Et à VOTRE CONVENANCE !
 Avant toute livraison, le transporteur vous contacte par téléphone afin de fixer avec vous la date et l’heure de son passage.
Gefradis, c’est la LIVRAISON A PRIX COUTANT, calculé selon le poids de votre commande et le nombre de kilomètres.
Les délais moyens d’expédition sont indiqués sur chaque fiche produit, le coût de livraison est toujours clairement indiqué dans votre panier ou vous sera communiqué lors de votre commande par téléphone dans le cas d’une commande faisant suite à un devis.
Les délais de livraison, variables selon votre localisation et le volume de votre commande varient entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Tous les produits disponibles sont livrés dans un délai moyen de 5 à 15 jours ouvrés.
Le délai moyen d’une livraison fabriquée à la commande (concerne la menuiserie, les volets roulants et portes de garage) vous est indiqué à la commande : entre 4 semaines et 8 semaines au maximum en fonction de la typologie de votre commande.
A tout moment, vous pouvez vous renseigner sur votre délai de livraison au 03 28 24 08 54 du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9H à 12H.
Dans le cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le délai de livraison vous est communiqué par mail ou par téléphone et une solution de remplacement vous est proposée. Retrouvez la livraison en détails dans nos conditions générales de vente. |
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| TOUS NOS PRODUITS SONT GARANTIS ! |
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Tous les produits GEFRADIS bénéficient d’une garantie légale*:
de 10 ans pour les menuiseries (étanchéité dormant/ouvrant, vitrage…).
de 2 ans sur le bon fonctionnement de nos produits (quincaillerie de menuiserie, volets roulants & portes de garage).
d’1 an sur les motorisations et les commandes.
Certains produits GEFRADIS bénéficient de durées ou de garanties supérieures, indiquées sur les fiches produit. |
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| * Sous réserve d’une pose effectuée dans des conditions techniquement conformes. Retrouvez les garanties en détails dans nos pages conditions générales de vente. |
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| SATISFACTION ET SERVICE APRES-VENTE. |
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Chez GEFRADIS, votre satisfaction compte avant tout !
Vous rencontrez un problème à la livraison ou durant la période de garantie ? Pour nous permettre d’y répondre de façon rapide, efficace et personnalisée, prenez contact avec le Service Après-Vente au 03 28 24 08 54 ou envoyez un mail détaillé à sav@gefradis.fr*.
Vous n’êtes pas satisfait d’un produit ?
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande pour retourner tout article qui ne convient pas (hors articles fabriqués à la commande sur mesure)
Vous constatez une anomalie à la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…)?
Toute anomalie concernant la livraison devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de votre signature .
Vous devrez parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. et nous transmettre une copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à notre client.
Un produit encore sous garantie présente un défaut ?
Là aussi, prenez contact avec GEFRADIS qui mettra tout en œuvre pour vous apporter la solution personnalisée et appropriée. |
* Selon le cas de figure nous pouvons vous proposer un avoir, un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge sauf pour un retour lié à une erreur de livraison ou si le produit est abimé à la livraison. Le produit qui ne correspond pas à votre attente doit être retourné dans un parfait état, accompagné de la facture ; sans avoir été utilisé, avec ses accessoires, sa documentation et dans son emballage d’origine. Retrouvez les conditions SAV en détails dans nos conditions générales de vente. |
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