Délais de fabrication de vos menuiseries
Chez Gefradis, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos délais de fabrication, d’expédition et de livraison.
Délais de fabrication
Le délai de fabrication correspond au temps nécessaire pour produire votre commande et débute dès la validation de celle-ci (hors menuiseries nécessitant un ordre de production). Ce délai :
- Varie selon la complexité du produit commandé
- Ne comprend pas le délai de livraison
Modes de paiement et impact sur les délais
- Paiement par carte bancaire ou PayPal : traitement immédiat
- Paiement par virement : délai allongé du temps de réception du virement
- Paiement par chèque : 15 jours pour un montant inférieur à 300 €, 21 jours pour un montant supérieur à 300 €
Délais moyens de fabrication selon le type de produit
- Volets roulants : 1 à 2 semaines
- Fenêtres blanches : 4 semaines
- Fenêtres couleurs : 6 à 8 semaines
- Portes : 4 à 6 semaines
- Volets battants : 3 à 4 semaines
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des aléas de production et des stocks fournisseurs.
Délais d’expédition
Certains produits non fabriqués par nos soins, comme les axes motorisés ou les pièces détachées, nécessitent un temps de préparation spécifique avant envoi.
- Délais d’expédition moyen : 2 jours ouvrés (hors rupture de stock).
Ordre de production
Afin de garantir une parfaite conformité de votre commande, les produits de menuiserie nécessitent une validation supplémentaire sous la forme d’un ordre de production.
- Vous recevez l’ordre de production sous 24 à 48h après validation de votre commande.
- Vous devez le signer et nous le retourner dans un délai de 7 jours.
- En cas d’absence de retour dans ce délai, nous considérons la commande comme validée et nous lançons la production.
Délais de livraison
Une fois la fabrication terminée, vos produits sont livrés dans un délai moyen de 1 à 5 jours ouvrés.
Si vous commandez plusieurs articles, la livraison sera effectuée en une seule fois, en fonction du délai le plus long.
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons d’un nouveau délai et vous proposerons une solution de remplacement.
