Livraison et frais de port Gefradis

Modalités de livraison selon le poids et les dimensions :

Produits de moins de 30 kg et de moins de 2 m :

• Livraison à domicile via messagerie express (DPD Predict) avec prise de rendez-vous par SMS, sous réserve de numéro de portable renseigné.
• Sinon, livraison sans rendez-vous selon le plan de transport du transporteur.

Produits de plus de 30 kg ou dépassant 2 m :

• Livraison via messagerie traditionnelle avec prise de rendez-vous téléphonique préalable.
• Possibilité de retrait directement en plateforme transporteur si vous le préférez.

Produits volumineux ou commandes importantes :

• Livraison directe depuis le site de production par transporteur affrété.

Important : Le transporteur effectue la livraison devant votre domicile ou immeuble, sans entrer à l’intérieur. Préparez-vous à décharger avec assistance si nécessaire.

Conditions particulières :

• En cas d’accès difficile (rue étroite, passage limité, hauteur restreinte...), les frais supplémentaires sont à la charge du client.
• Le client peut opter pour un retrait en entrepôt pour éviter ces frais.
• Il est impératif de déballer tous les produits avant de signer le bon de livraison. Les réserves doivent être précises et caractérisées.

Zones desservies : Gefradis livre en France métropolitaine, en Corse, en Belgique et à Monaco. Pour toute autre destination, nous assurons la livraison jusqu’au transitaire choisi par le client.

Une question sur la livraison ? Notre service client est disponible pour vous guider et répondre à toutes vos demandes.