Mon volet roulant motorisé ne fonctionne plus, que faire ?

Commandés par interrupteur ou par télécommande, les volets roulants motorisés vous protègent de la lumière et des bruits extérieurs. Ils vous aident aussi à garder la chaleur ou la fraîcheur à l’intérieur de votre habitation et vous offrent une sécurité complémentaire contre les effractions. Il peut toutefois arriver que le moteur dysfonctionne ou tombe en panne.

ATTENTION : Si votre volet roulant électrique se bloque en cours d’utilisation, lorsque vous le descendez ou lorsque vous le remontez, n’essayez surtout pas de forcer sur le volet. Avant même de chercher l’origine de la panne, vous pourriez avoir la tentation de tirer ou pousser le tablier pour le débloquer. C’est une mauvaise idée, vous pourriez aggraver le problème et augmenter le coût de la réparation.

ASTUCE : Avez-vous pensé à installer un volet roulant solaire ? Sans branchement sur votre circuit électrique, le risque de panne est réduit ! De plus, en cas de problème, vous savez directement où intervenir.

Diagnostiquer une panne de volet roulant électrique

Si vous constatez une panne, vous pouvez commencer par éliminer la cause la plus simple en vérifiant votre compteur. La coupure d’électricité est effectivement une cause possible de panne. Il se peut que le fusible ait fait office de coupe circuit. La seconde étape sera de vérifier que l’alimentation est toujours fonctionnelle à l’aide d’un testeur électronique. Il est possible que ce ne soit plus le cas pour plusieurs raisons : un fusible grillé, un câble endommagé, une connexion abimée ou desserrée. Si tout va bien au niveau électrique, alors il s’agit probablement d’une panne de moteur.

Nous vous conseillons ensuite de vérifier s’il n’y a pas de problème de branchements. Si vous avez un inverseur ou un récepteur (pour télécommande), démontez-le pour vérifier que tous les fils électriques sont bien reliés. Pensez bien sûr à faire une coupure localisée du courant. Pensez également à ouvrir le caisson et jetez un œil pour voir si rien ne bloque le bon enroulement/déroulement du tablier. Enfin, pensez à regarder également les coulisses. Si l’une d’elles est déformée, elle peut empêcher le volet de bien descendre. Si après observation, vous n’avez rien remarqué, c’est que le moteur est en cause.

Pourquoi le moteur de votre volet roulant électrique est-il en panne ?

Pour accéder au moteur de votre volet roulant électrique, vous devrez en démonter le caisson. La plupart des pannes sont causées par un défaut de condensateur. Le dysfonctionnement peut également être lié au boitier de commande ou à l’électro-frein du moteur de volet roulant. Dans ce dernier cas, le volet sera complètement déroulé et ne remontera pas.

Remplacer le moteur de votre volet roulant motorisé

Retirer le moteur en panne d’un volet roulant électrique

Avant d’installer votre nouvelle motorisation, il faut bien sûr enlever celle qui est défectueuse. Pour cela, il faut respecter diverses étapes que nous vous résumons brièvement. Commencez par enlever le tablier en le détachant de son axe d’enroulement. Puis retirer le tube en le désolidarisant du caisson. Ainsi, vous pourrez enlever le moteur tubulaire caché dans cet axe. Rien de très compliqué dans ces différentes phases de démontage. Si vous êtes coincé-e, n’hésitez pas à vous rendre sur des forums ou des blogs, où vous trouverez de nombreuses informations. Des vidéos permettent aussi de voir concrètement comment faire.

Installer le nouveau moteur d’un volet roulant électrique

Le montage est également très simple. Si vous souhaitez remplacer uniquement votre moteur et conserver l’axe, il suffit d’y introduire délicatement la nouvelle motorisation. Il suffira alors de faire le montage suivant : fixer à nouveau le tube à son caisson (s’il s’agit d’un volet roulant en rénovation), y rattacher le tablier grâce à ses fixations spécifiques et le remonter. Il faut bien sûr effectuer l’ensemble des branchements électriques en veillant à bien respecter les couleurs des fils. Et bien sûr, coupez le courant électrique quand vous faites ce type de travaux.

Vous pouvez également opter pour notre kit de motorisation. Celui-ci présente l’avantage de contenir toutes les pièces nécessaires. Vous pouvez le monter très facilement grâce à sa notice de montage très détaillée.

Réparer un interrupteur de volet roulant électrique

Il s’agit d’un accessoire relativement classique. Si vous savez remplacer une prise de courant ou l’interrupteur de votre éclairage, vous réussirez très facilement ce remplacement. Première chose à faire, couper le courant de la pièce où se trouve ce branchement électrique. Vous pouvez alors intervenir en toute sécurité. Démontez l’ancien interrupteur en le dévissant ou en l’extrayant au moyen d’un tournevis. Détachez les fils électriques qui y sont fixés. Reliez-les au nouvel interrupteur, que vous fixez au mur. Voilà, cela ne vous a pris que quelques minutes !

Comment éviter la panne ?

N’attendez pas que votre volet roulant motorisé tombe en panne : un entretien régulier peut vous permettre d’éviter des frais de réparation. Si vous constatez des à-coups lors de la montée ou de la descente de votre volet roulant électrique, il est possible que le problème vienne des attaches du tablier de volet roulant. Ils peuvent être endommagés par l’usure mais aussi par les conditions climatiques comme le gel. En les remplaçant aux premiers signes de faiblesse, vous éviterez d’aggraver le problème et de forcer sur le moteur.

Votre volet peut également se bloquer à cause de la poussière, de la saleté ou de la rouille. Ces problèmes peuvent être évités en procédant à un nettoyage régulier, en particulier suite à des intempéries. En cas de pluie importante ou de vent violent, des infiltrations d’eau peuvent avoir lieu et causer des dysfonctionnements à long terme. Si les lames sont chargées d’eau, n’hésitez pas à les essuyer avant de remonter votre volet roulant motorisé afin d’éviter que l’eau ne se stocke dans le coffre.

Enfin, vous pouvez vérifier le bon état du tablier : des lames endommagées ou un tablier qui sort de ses coulisses risquent de gêner l’enroulement dans le coffre. De manière générale, tout grincement, bruit inhabituel du moteur ou élément endommagé doit vous alerter. Il est alors plus judicieux de prévenir que de guérir en remplaçant le moteur de votre volet roulant.

Pourquoi ne pas en profiter pour une installation à distance ?

Si vous aviez un modèle avec interrupteur, une bonne idée est de poser un modèle avec télécommande. Cela vous fera encore gagner en temps et en confort. En effet, vous n'aurez plus à vous déplacer jusqu'à un bouton pour ouvrir et fermer votre volet. Une simple pression du doigt suffit en effet. Et vous n'êtes pas obligé de vous déplacer, vous pouvez rester dans une autre pièce. Il vous suffit d'enlever l'inverseur et de poser un récepteur mural. Cette pièce, la télécommande et de nombreux moteurs sont disponibles à la vente sur notre site.